BAB 1 PENDAHULUAN
Web usability adalah salah satu faktor penting dalam mengembangkan sebuah web. Pengembang harus memahami prinsip-prinsip usability sebelum mengimplemen-tasikannya pada sebuah web. Menurut Jacob Nielsen , usability adalah sebuah atribut kualitas yang menilai tingkat kemudahan user interface untuk digunakan. Usability juga mengacu kepada metode untuk meningkatkan kemudahan penggunaan selama proses perancangan.
Usability didefenisikan melalui lima komponen , yaitu :
a. Learnability
Learnability menjelaskan tingkat kemudahan pengguna untuk memenuhi task-task dasar ketika pertama kali mereka melihat/menggunakan hasil perancangan.
b. Efficiency
Efficiency menjelaskan tingkat kecepatan pengguna dalam menyelesaikan task-task setelah mereka mempelajari hasil perancangan.
c. Memorability
Memorability menjelaskan tingkat kemudahan pengguna dalam menggunakan rancangan dengan baik , setelah beberapa lama tidak menggunakannya.
d. Errors
Errors menjelaskan jumlah error yang dilakukan oleh pengguna , tingkat kejengkelan terhadap error dan cara memperbaiki error.
e. Satisfaction
Satisfaction menjelaskan tingkat kepuasan pengguna dalam menggunakan rancangan.
Sebuah web dengan usability yang buruk akan ditinggalkan oleh penggunanya. Berikut ini adalah beberapa kondisi yang akan membuat pengguna meninggalkan sebuah web :
Ø Web sulit digunakan.
Ø Homepage tidak menjelaskan tentang apa yang ditawarkan oleh perusahaan dan apa saja yang dapat dilakukan oleh pengguna pada web tersebut.
Ø Pengguna mendapatkan adanya kesalahan pada web.
Ø Informasi web sulit dibaca dan tidak mampu menjawab pertanyaan-pertanyaan pengguna.
Usability
Seberapa cepat user belajar menggunakan sesuatu
Seberapa efisien mereka dalam menggunakannya
Bagaimana daya ingatnya
Bagaimana kemudahan mendapat kesalahan
Desain layar yang baik harus mencerminkan kemampuan, kebutuhan dan tugas penggunanya,dikembangkan dengan batasan fisik hardware tempat ditayangkan ,mengefektifkan kemampuan software,dan mencapai tujuan bisnis .
1.2 Web United Indonesia
United Indonesia merupakan web pencinta klub sepakbola Inggris Manchester United , web ini merupakan tempat perkumpulan orang-orang yang sama-sama menggemari klub Manchester United , di sini mereka dapat bertukar berita mengenai perkembangan klub , bertukar pikiran melalui forum , atau mendapatkan merchandise klub ini.Semua isi dari web ini diunduh pada tanggal 30 mei 2008.
